+7 (495) 195-18-66
Телефон для Москвы, чт, вс с 14.00 до 23.00
Skype: simplepsychology
Когнитивная психология: социальный интеллект
19.05.2020

Когнитивная психология: социальный интеллект

19.05.2020

Слово интеллект ассоциируется у людей прежде всего со знаниями человека и его способностью к решению различных задач и эрудицией. И в целом это действительно так, однако, как вы можете понять, не всегда наши знания определяют нашу эффективность, ведь чаще намного важнее бывает просто наладить контакт с нужными людьми, а гении с высоким IQ далеко не всегда преуспевают в этом. Это значит, что есть что-то еще, что определяет нашу эффективность в социальных отношениях, что и было названо социальным интеллектом. 

 

Слово интеллект ассоциируется у людей прежде всего со знаниями человека и его способностью к решению различных задач и эрудицией. И в целом это действительно так, однако, как вы можете понять, не всегда наши знания определяют нашу эффективность, ведь чаще намного важнее бывает просто наладить контакт с нужными людьми, а гении с высоким IQ далеко не всегда преуспевают в этом.

Это значит, что есть что-то еще, что определяет нашу эффективность в социальных отношениях, что и было названо социальным интеллектом.

История исследования социального интеллекта началась в начале 20 века, когда Эдвард Торндайк впервые обозначил этот термин для определения умений человека добиваться успеха и эффективности при взаимодействии с другими людьми в самых разных ситуациях.

В 1937 году американский психолог Гордон Олпорт, основываясь на суждениях своих коллег, обозначил social intelligence, как способность быстро и четко судить об окружающих людях и прогнозировать их вероятное поведение. 

А впервые Попытку измерить уровень социального интеллекта сделал американский психолог Джой Гилфорд. На современном же этапе понятие социального интеллекта широко используется в работах Дэниэла Гоулмена, который известен также и как теоретик эмоционального интеллекта.

Так что же такое социальный интеллект. Социальный интеллект — это совокупность способностей человека, с помощью которых ему удается быть успешным при взаимодействии с другими людьми

Разные ученые предлагают разные списки таких способностей, но мы пойдем по стопам Дэниэля Гоулмана и поделим их на два типа.

1. Первая группа способностей – это социальное восприятие, т.е. способность понимать и прогнозировать поведение других людей. Сюда могут относится навыки эмпатии и умение понимать состояние человека и соотносить его с его поведением, умение осознавать явные и скрытые мотивы поведения людей, умение интерпретировать невербальные и вербальные проявления собеседника, ну и конечно умение правильно спрогнозировать будущее поведение человека исходя из текущей ситуации.

2. Ну и вторая группа навыков – это социальные способности, по сути, это умение правильно повести себя в социальной ситуации. Это умение как раз-таки и строится из того как мы интерпретируем поведение других людей, а также из наших навыков коммуникации, например, из ораторского мастерства, умения контролировать свое вербальное и невербальное поведение и др.

3. Сюда часто добавляют и еще одну группу это умение осознавать себя в социальной ситуации, т.е. умение ставит цели общения, понимать, то какое воздействие на тебя оказывают, понимать свое внутреннее состояние.

В завимисоти от развития этих навыков выделяют и три уровня развития социального интеллекта.

1. Низкий социальный интеллект – предполагает, что человек не умеет эффективно взаимодействовать с окружающим миром. Его поведение можно назвать неадекватным, а привлекательность в глазах других индивидов серьезно снижена. 

 

Средний – означает, что в большинстве ситуаций личность способна понять собеседника и подстроить свое поведение под его нужды, за исключением ситуаций принципиальных различий в характере или ситуаций, когда собеседник не отвечает взаимной симпатией.

Высокий – предполагает, что индивид может установить контакт с абсолютно любым партнером, но считается, что такими навыками обладают не более 11% всех людей на Земле.

И в целом есть разные взгляды на то возможно ли развить социальный интеллект, кто-то говорит, что социальный интеллект является врожденным качеством и его нельзя изменить, кто-то считает что он является результатом социализации, а кто-то говорит о том, что социальный интеллект является частью общего интеллекта, и поэтому необходимо развивать именно общий интеллект.

Однако, как кажется, истина где-то посередине. Действительно на нашу способность понимать других людей влияет устройство нашего мозга и всяческие там зеркальные нейроны и, например шизофреники и аутисты вообще крайне плохо понимают других людей

но несмотря на зависимость от физических структур, я думаю, что вполне возможно поднять свой уровень социального интеллекта, хотя бы в пределах потенциала ваших врожденных способностей, и примером тому служат многие психотерапевты, которые за годы практики научаются понимать других людей и эффективно взаимодействовать с ними.

А если говорить о конкретных рекомендациях, то я бы мог посоветовать следующее.

1. Во-первых если вы хотите научится понимать других людей, то надо постоянно взаимодействовать с ними. Да сидя дома и просматривая психологические паблики понять людей вряд ли получится.

2. Во-вторых, может помочь любая психологическая литература, а также любые психологические тренинги, ведь психология и посвящена тому, чтобы раскрыть, что происходит в голове у человека.

3. В-третьих вы можете найти человека, который, по-вашему, хорошо коммуницирует и смоделировать его поведение. Ну, например, если вас нравится какой-то лектор или тренер, посмотрите его видео 20 часов подряд и тогда некоторые его паттерны уложатся в ваш мозг автоматически.

Так что учитесь общаться с людьми, так чтобы они вас понимали и не хотели заблокировать ваши комментарии под видео, все пока.

 

Добавить комментарий
Введите код с картинки
Необходимо согласие на обработку персональных данных